【德州】德州市司法局扎实开展涉疫情纠纷大排查大调处

当前，疫情防控正处于关键期，因疫情防控措施及企业复工复产等引发的矛盾纠纷日渐凸显。我市认真落实省厅有关要求，紧紧围绕疫情防控和维护社会稳定工作任务，充分发扬新时代“枫桥经验”，印发《关于做好疫情防控期间矛盾纠纷排查化解工作的通知》，扎实开展涉疫情矛盾纠纷大排查大调处，筑牢基层疫情防控安全线。 

通知要求，重点排查以下几类涉疫情纠纷：因疫情导致村（居）管理、小区物业管理方面引起的干群矛盾和物业纠纷；因违反疫情管理规定擅自走动引发的邻里纠纷；因居家隔离观察引发的家庭纠纷；因就医期间对医疗处置不满引发的医疗纠纷；因交通管制、防疫误工等引发的劳资纠纷；春节期间因疫情原因导致的消费、旅游等服务合同纠纷；商店因执行政府防疫措施引发的租赁合同纠纷等。

通知强调，要充分发挥广大人民调解员贴近群众、熟悉基层的优势，加大力度指导村居调解组织发现矛盾、化解矛盾的能力。要充分利用微信群、QQ群、公众号等线上媒体，及时掌握矛盾纠纷线索。要积极引导群众应用山东“智慧调解”网络平台进行“键对键调解”，减少线下“面对面调解”。针对必须面对面调解的矛盾纠纷，要采取预约登记的方式避免人群聚集，在调解前做好调解场所和个人的消毒防疫工作，严格佩戴口罩、保持安全距离，切实做到“疫情防控”和“调解服务”两不误。

附：“山东智慧调解”系统在线申请调解入口：

方法1：微信扫描下方二维码，关注“山东人民调解”微信公众号，点击菜单下方“智慧调解”，选择“纠纷上报”。

方法2：微信扫描下方二维码，进入“山东智慧调解”小程序，点击“申请调解（群众入口）”。

方法3：微信扫描下方二维码，下载“山东智慧调解”APP（安卓版），选择“公众入口”，点击“纠纷申请”。