今天是我们上海市崇明东滩鸟类自然保护区管理处支援陈家镇疫情防控工作的第三天。站在超市门口,明显感觉不再像周一那天身体瑟瑟发抖、脚底冰凉了。但是,今天的顾客还是和前两天基本一样,货架中间狭窄的过道里,人来人往,显得有点拥挤。看着顾客们在安心地挑选商品,心里感觉很欣慰。我们认真地测体温、劝返未戴口罩人员和维持收银区秩序,或许是他们安心的一个理由,但肯定是我们的一份责任。守初心,担使命,可以从一件很细微的工作做起。
刚刚上岗一会,超市的配送车来了。这个超市虽然不大,但是由于有蔬菜、肉类、豆制品等商品,顾客很多。今天的进货量明显多很多,除了两个收银员,6、7个营业员都做起了搬运工,平板车、给顾客用的拖篮都用上了。超市只有一个2米宽不到一点的门,所以门口一下子显得非常拥挤;刚刚搬到店内还没整理的大批商品把本已显得狭小的空间挤得更小,收银区长长的、弯弯扭扭的队伍更让人感觉乱哄哄的。
站在门口给顾客测体温的陈韡玭同志正在忙碌着,他一边给顾客测体温,一边抓住短短空隙,伸手帮搬运货物的营业员拉一把小拖车,让小拖车快速地驶上门口的小坡,或者用手抚一下拖篮上装的高高的纸箱,防止其掉落下来。虽然是一个小小的动作,短短的只有几秒,但在别人需要帮助的时候,或许就是寒冬里的一股暖流,酷暑里的一缕凉风。当前正是共克时艰,奋战抗疫的关键时刻,如果每一个人都伸出手,凝心聚力,我们还有什么打不赢的仗!
站在超市门口重复着一个动作,虽然有点冷有点累,但不仅不枯燥,反而不时有点“乐趣”。这点“乐趣”就是来自一部分顾客的幽默。“今天我已经吃了7枪了”“绝对OK”。当我把额温枪对准顾客的额头时,一些顾客会说出一些我意想不到的幽默话语。
除了有点“乐趣”,更多的是顾客的配合让我对做好这项工作更加“自信”。不管是七、八十岁的老伯伯、老奶奶,还是五六岁的小孩,当我伸手示意停一下要测温的时候,大家都非常配合。带帽子的,会主动脱下帽子或者抬高帽檐;留刘海的女同志很多会主动撩起额前的头发;有个1米9左右的大高个,主动略微弯下腰,让我不必尴尬地把手往上举的笔直。今天碰到3个未戴口罩欲进超市的顾客,经我劝阻和宣传,一个二话没说,马上回自己的电瓶车拿出口罩并戴好;另外两个从口袋里拿出口罩也是马上戴好。
顾客的配合和支持,说明大家的自我防护和公共卫生意识提高了,如果我做的工作能让大家多一份安心,多一点安全,理当尽力而为之!
