[新疆]自治区网上信访信息系统开通运行一周年 三级网上信访平台、“两微一端”投入运行

文件名称:[新疆]自治区网上信访信息系统开通运行一周年 三级网上信访平台、“两微一端”投入运行

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为深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，不断推进信访工作制度改革，着力打造“阳光信访”，自治区信访局依托互联网建成网上信访信息系统，实行信、访、网“三位一体”受理群众反映诉求，系统自2015年9月1日正式开通运行一周年以来，共受理群众网上投诉882件次，投诉事项办结率达到99.2%，网上信访工作取得了明显成效，受到社会广泛关注和群众普遍好评，进一步加强了自治区党委、政府同人民群众的密切联系，拓宽了群众信访渠道，降低了信访成本，方便了群众提出利益诉求，促进了信访问题依法及时公正地处理和解决。

为方便群众通过手机反映信访诉求，国家信访局于7月1日开通了手机信访平台和国家信访局微信公众平台，自治区信访局也于今年开发了“两微一端”（即：新疆信访微信公众平台、信访微博和新疆信访手机客户端），8月中旬已经正式运行。各族群众可以通过扫描以下二维码下载国家信访局手机信访客户端、新疆信访手机客户端，关注国家信访局微信公众平台、新疆信访微信公众平台，通过手机直接向国家信访局和自治区信访局提出投诉请求。

为进一步拓宽信访渠道，方便各族群众通过网上信访反映诉求，自治区各级信访部门依托互联网建成自治区、地（州、市）、县（市、区）三级网上信访平台，目前已有10个地（州、市）、41个县（市、区）开通了本级网上信访平台，今年9月底之前将实现三级网上信访平台全覆盖。各族群众可通过各级政府网站“网上信访”栏目了解网上信访平台反映问题的方法和需要注意的事项，并向当地信访部门提出投诉请求。

登录自治区信访局网站可访问自治区信访局网站“网上信访”：http://www.xjxfj.gov.cn