王律师
2020-10-18 07:28:06 评论(文件名称:汽车维修质量纠纷调解办法
文件编号:交通部交公路发[1998]349号
发布时间:1998-06-12
实施时间:1998-09-01
〔1998〕349号文印发）
第一章总则
第二章纠纷调解申请的受理
（一）申请调解方（当事单位或人）的名称，法定代表人的姓名、单位、地址、电话；
（二）当事人的名称、单位、地址、电话；
（三）纠纷的详细经过及申请调解的理由与要求的书面报告；
（四）汽车维修合同、车辆竣工出厂合格证、汽车维修费用结算凭证等其它必要的资料。
同意受理的，道路运政机构应将《汽车维修质量纠纷调解申请书》自接到申请书后十个工作日内转送另一当事方。另一当事方同意调解的，应在自送达之日起五个工作日内就申请书所涉及的内容写出书面答辩材料，并做好参加调解准备。另一当事方不同意调解的应及时表明态度，道路运政机构则不予受理的程序处理。
道路运政机构不受理调解的，应在自接到申请书后或另一当事人不愿调解的答复后的五个工作日内，通知申请方。
车辆停驶地道运政机构接到拆检申请后，应及时组织拆检，填写《汽车现场拆检记录》（附件二）。并及时车辆现场拆检记录与有关证据送达承修方所在地道路运政机构。
第三章技术分析和鉴定
第四章责任认定
承修方因装配使用有质量问题的配件、油料或装配使用托修方自带配件、油料且未在维修合同中明确责任的，所引起的质量责任由承修方负责。
汽车维修合同中另有约定的按合同规定的责任确定。
第五章纠纷调解
调解应以公开方式进行。
对不能修复或没有修复价值的零部件按车辆折旧率和市场价格计算价值。
（一）在质量事故中直接损失机件、燃润料及其它车用液体、气体、材料；
（二）返修工时费、材料费、材料管理费、辅助材料费、委外加工费、检测费。
（一）当事人双方对技术分析和鉴定存有异议；
（二）受条件所限，不能出具技术分析和鉴定意见书；
（三）案件已由仲裁机构或法院受理。
质量纠纷已经受理并在调解过程中，一方提出不愿调解，应由其负担调解过程已发生的全部费用。
第六章附则
附件一汽车维修质量纠纷调解申请书
编号××××××
附件二汽车现场拆检记录 附件三技术分析和鉴定意见书 附件四汽车维修质量纠纷调解协议书 免责声明：本库所有资料均来源于网络、报刊等公开媒体，本文仅供参考。如需引用，请以正式文件为准。
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│申请单位（人）││
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│地址││电话││
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│另一方当事单位││
│（人）││
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│地址││电话││
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│维修车型厂牌││送修人││接车人││
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│进厂日期│年月日│出厂日期│年月日│
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│出厂行驶里程或时间││
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│维修类别及主要项目││
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│修理费用│车辆进出厂有关手续│
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│工时费│材料│其它费用│汽车维修合同│竣工出厂合格证│质保期限│
││费用││编号│编号││
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│││││││
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│申请调解纠纷主要问题及有关证明材料│
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│申请单位（人）签字：│
││
│年月日│
││
││
└───────────────────────────────────┘
记录人：
如版面不够，请另附纸张。（后同）
注：1．此表由投诉方填写；
2．此表一式三份，其中一份由道路运政机构负责在十个工作日内送达另
一方当事人。
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│拆检目的││
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│参加人员（签名）││申请拆检人││
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│受理拆检单位││
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│时间││地点││
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│拆检照片及其它证明资料│
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││
││
││
├──┬────────────────────────────────┤
│记录│拆检部位、机械损害情况、发现异常情况、拆检情况和结论记录：│
│││
│││
││受理拆检单位公章：│
││负责人（签字）：│
││年月日│
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记录人：
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│组织鉴定单位││
├───┬───┴───────────────────────────┤
│││
│鉴及││
│定目││
│要的││
│求││
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│鉴││
│定││
│意│鉴定技术负责人：│
│见││
││年月日│
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││姓名│工作单位│从事职业│职称职务│签名│
│鉴├─────┼─────┼──────┼─────┼──────┤
│定││││││
│人├─────┼─────┼──────┼─────┼──────┤
│员││││││
│名├─────┼─────┼──────┼─────┼──────┤
│单││││││
│├─────┼─────┼──────┼─────┼──────┤
│││││││
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（）调字〔〕号
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│调││
│查││
│鉴││
│定│鉴定人员（签名）：│
│结││
│果│年月日│
├──┼────────────────────────────────┤
││双方经协商议定（内容包括：车辆返修时限、经济损失承担兑现时间、方│
││式）并一致同意自本协议书签字之日起日内互相结清。承修方要积极│
│调│创造条件使车辆早日运行。│
│解││
│意││
│见││
││调解单位：道路运政机构公章：│
││负责人（签名）│
│││
││年月日│
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│││││
│当││当││
│事││事││
│单││单││
│位││位││
│意││另││
│见││一││
││负责人（签名）：│方│负责人（签名）：│
│││意││
││年月日│见│年月日│
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注：此表一式三份纠纷双方、道路运政机构各执一份。
