副市长任军号、市政府副秘书长李元合、市文明办、市公安局、省交通厅运输管理局、市交通运输局等单位领导出席了活动。
会上,市出租汽车管理处下发了《西安市出租汽车管理处 文明行车、规范服务、创先争优 竞赛活动实施方案》,与会领导和驾驶员代表纷纷在 誓言墙 上承诺签名。
市文明办主任杨毅波在讲话中要求广大出租车驾驶员要从自身做起、从小事做起,在巩固和提升西安市文明城市创建成果的基础上,不断规范行业标准,提升服务质量,为人民群众提供优质文明的服务。
此项竞赛活动贯穿全年,出租车驾驶员宣誓严格遵守交通安全法规,做到文明行车 十不 (不乱停乱放、不随意掉头、不强行超车、不随意上下客等);认真执行出租汽车规范服务标准,做到语言文明、举止文明、行车文明、服务文明,保持干净整洁的车容车貌。
同时,市出租汽车管理处公布了96716客服热线,自觉接受市民群众的监督。
参加活动的出租车驾驶员们纷纷表示,要认真践行文明交通竞赛公约,开文明车、安全车,减少交通违法、行车事故和服务违规等现象,为乘客创造一个安全、快捷、舒适、祥和的乘车环境。
4月1日上午,市公交总公司举行了 2012年文明公交行动 启动仪式近千名公交车驾驶员员庄严宣誓:文明行车,从我做起;按道行驶,遵章守纪;文明驾驶,礼让行人;三稳四不,规范服务;关爱生命,共建和谐;缓堵保畅,齐心协力。
仪式上,市文明办、市交通局等单位领导为首批十大文明线路授牌,为荣获 陕西省交通厅 十佳驾驶员 殊荣的先进个人颁发了荣誉证书。
市公交总公司决定在全市203条公交线路中,深入开展十大文明行车示范线路评比竞赛活动。
采取一线在岗司乘、调、公交义务监督员三方联合检查,每月通过明查暗访、采集965315热线及西安公交网信息等方式,对全市203条线路进行内部评审,对考评不达标的线路取消评定星级线路资格。
还将通过优化公交站点设置、科学制定营运计划与线路走向,组建 公交安全培训讲师团 等一系列行之有效的措施,努力构筑文明有序、安全通畅、市民满意的公共交通形象。
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