阿里巴巴告商家书 为全国其他地区的淘宝...

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阿里巴巴告商家书

原标题：阿里巴巴发布告商家书 宣布六大方面20条措施扶助商家

2月10日，

集团与蚂蚁金服集团发布《

告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，旨在支持和鼓励全国特别是湖北等疫情较重地区的

发展，包括减免平台商家经营费用、提供免息

、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等。

决定将免去所有天猫商家上半年的平台服务年费，所有淘宝、天猫商家免费使用网店装修工具“旺铺智能版”。菜鸟对3月31日前新入仓商家减免2个月仓租。全国口碑商户免除

至2月29日，武汉口碑商户免除商品佣金至3月31日。

压力，蚂蚁金服旗下的网商

专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿元

为期12个月的特别扶助贷款，其中前三个月贷款利息全免，后九个月

打八折；为全国其他地区的淘宝、天猫商家提供为期12个月的、总额为100亿元的特别扶助贷款，

打八折。为缩短商家资金在途时间，符合条件的商家发货后无需等待消费者确认收货，就能收到由网商

先行垫付的货款。饿了么口碑将向部分全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项

资金，疏解餐企运营成本压力。

为了让企业待岗员工有活干、有收入，盒马与餐饮、酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工”，向企业待岗员工提供盒马

岗位。这一模式将继续向其他行业延伸。饿了么口碑也推出“蓝海”就业共享平台，餐饮企业员工可“临时转岗”，成为外卖配送员或商超

为了让物流转得更快，淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项

和物流，针对快递员，提供揽收补贴、免费

，免收菜鸟裹裹

费等措施来促进快递网络的恢复。对全国范围入仓的防疫商品免除2月份仓租以及上门提货的干线费用。为经营跨境

的商家提供保障和补贴。

为了让更多中小企业找到数字化发展的路径，阿里巴巴将开放更多数字化服务

和能力。全国所有线下商户均零门槛免费入驻淘宝直播、免费使用运营工具。淘宝大学推出多项线上免费课程，在线辅导商家运营。菜鸟将开放智慧供应链大脑等数智产品和专属服务。

为了让企业远程办公和管理更高效，钉钉“在家办公”功能免费开放，支持302人同时在线视频

等。阿里云推出为优质开发者提供最高50万元现金激励、免费试用云资源和小程序模板3个月等七项措施。