湖南郴州：“互联网＋管理”提升服务退役军人效能

“退役军人服务站上门服务，不仅方便了我们退役军人，更让我们感受到了娘家人的存在与真诚！”这些天，湖南省郴州市资兴市退役军人张再德逢人便不忘夸一夸清江镇退役军人服务站的信息核查工作。

以往，资兴市级机关组织乡镇对优抚对象信息核查只能采取人工书面核查后，再由市级机关通过专用设备上传处理，如此一来不但给优抚对象本人和乡镇核查工作增添了不少麻烦，而且工作效率低下，更重要的是还难以实现全覆盖，从而造成一些优抚对象核查不到位，尤其是新增或减员不及时等问题。

前不久，资兴市退役军人事务局积极与全国优抚信息管理中心联系协调，为全市每个乡镇（街道）退役军人服务站购买配备了入户核查终端和优抚专用电脑，开通了信息网络，并赋予乡镇级核查账号。利用“互联网＋管理”的信息化手段，资兴市各个乡镇退役军人服务站自身就能独立完成优抚对象核查，极大地减少了退役军人的跑腿次数，实现优抚对象足不出户就能完成信息核查和采集，同时也极大地提升了乡镇退役军人服务站的工作效能。

今年是提升退役军人服务保障体系规范化建设的重要之年，也是退役军人事务部门推进治理体系和治理能力现代化的开局之年。资兴市以退役军人为中心，大力开展“枫桥式退役军人服务站”创建活动，推进服务体系素质规范提升，以强有力的组织领导推动工作快速展开，加强信息化建设和建档立卡工作，在完善全市退役军人信息采集工作的基础上，提升优抚对象精细化管理服务水平。通过“放管结合、优化服务”，不断增强退役军人服务体系工作效能。