文件名称:[北京]安检员上班时间玩手机
文件编号:
发布时间:
实施时间:
来信内容:
2月16日18:17分,2号线北京站D口安检排队处,安检员站岗期间玩手机。特投诉,盼复。
处理单位:北京地铁公司
回复内容:
热心市民:
您好,关于您的来信我们已收悉。针对此情况,我们高度重视,并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下:
针对您反映的情况,我司下属运营三分公司经过调查确认情况属实,已对现场责任人及当班负责人进行批评及实施经济考核。
今后,我司将以此为案例对安检员加强岗位纪律管理,一旦发现安检员在值岗期间出现违章违纪行为立即予以制止,并严肃考核。同时我司会责成2号线北京站所属运营三分公司加大对外委安检公司的管理力度,加强安检员的安全意识及责任意识,同时强化现场监督,确保安检工作执行到位。欢迎您拨打北京地铁服务热线96165,提出宝贵意见。我们将努力改进工作,为乘客提供优质服务!
感谢您对我们工作的理解与支持!