[北京]朝阳区房屋过户登记周期长

文件名称:[北京]朝阳区房屋过户登记周期长

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来信内容：

现在朝阳区房屋过户登记老大难尽人皆知，很多媒体都有过相关报道，网上随便一搜报道内容很多。朝阳区不动产登记事务中心上月曾经加班，周末每天放出900个号，但是平时工作日过户每天只有不足400个，请问为什么平时不能每天放出900个号？现在预约又得一个半月以后，极度影响过户进程。我觉得这根本不是技术问题。明明可以一天900个号，工作效率只有加班时的一半？如果过户问题不解决，长此以往，极度影响政府的权威性和公众形象。请加快平日的工作进度，并且安排周末加班，谢谢！

处理单位：朝阳区

回复内容：

热心市民：

您好，关于您的来信我们已收悉。针对此情况，我们高度重视，并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下：

首先，您反映周末加班放出900个号，但平时工作日只有400个号的问题，是因为中心周末加班只办理网上预约号，而平时工作日每天受理业务包括一层预约号400个，二层现场取号约500个，抵押注销领证号约500个，批量业务400个，档案查询约400个。因朝阳区业务量较大，目前中心周末安排了加班办理网上预约号400个，此外还办理批量业务1800个，以减轻群众网上预约的压力。

您反映媒体报道黄牛炒号的问题，中心已经进行了调查和核实，未发现工作人员有违纪问题，申请人疑似有诈骗的现象已向公安部门报警。

其次，针对预约的问题我们采取了如下措施：

一、针对不动产登记逐渐显露出网上预约时段过于集中，网络拥堵、发号周期长等问题，多次组织公共管理、排队论方面专家、地产中介、银行和办事群众座谈，群策群力，多措并举，千方百计增加服务供给。一是在现有场地和人员配置下，实行加班加点常态化，工作日延长工作时间，周末不定期加班。二是探索集中办理模式，引导开发企业、金融机构集中报关抵押登记、一手房转移登记，让渡网上预约资源。三是科学调整不动产登记网上预约模式，计划采取提前排队和空余预约相结合的方式预约取号，争取下半年按时上线，改善办事群众预约体验。四是强力打击“黄牛”，争取区公安局支持，今年以来抓捕号贩子37人。

二、升级不动产登记预约系统，开拓多元化的预约渠道，缓解排号难问题。严格通过登记系统进行数据对比，保证预约数据信息真实；加强监测控制，对系统运行状态进行实时掌握；积极探索系统网站实名注册。规范发号秩序，全面实现系统实名取号，采用自助与窗口相结合的方式综合发放业务办理号。

三、为方便群众预约，我中心目前每个工作日您都可以在网上进行预约。您如果还多次预约不上，请您到我中心发号窗口填写《帮助预约单》，可由我中心工作人员帮助您预约。

感谢您对我们工作的理解与支持！感谢您关注政风行风热线！