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游击队清洗工市民难放心，家电清洗商机谁来抓？
所在地区：开发区 IP：	时间：2010-12-24 【加入收藏夹】【举报】【关闭】

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信息描述：游击队清洗工市民难放心，家电清洗商机谁来抓？

核心提示生活实例：夏天快要到了，作为度夏的前期准备，闲置了几个月的空调要清洗一下。但由于技术以及产品原因，大多数市民只是把过滤网抽出来用水冲冲，对于其他的内部清洗却无能为力。记者了解到，饮水机、洗衣机、豆浆机、热水器、抽油烟机、冰箱、地暖地热、锅炉等使用一段时间后同样需要里外“洗洗澡”。虽然每年有数不清的家电走进市民家，据相关部门统计，仅清洗抽油烟机的费用每年就有80亿元的潜力，但全国许多地区目前还没有专业的家电清洗行业从业单位。
市民反映

清洗家电难寻专业人士
汝河小区符先生家的抽油烟机好久没清洗了，本想趁着双休日给清洗一下，可是找了半天也没找到合适的清洁人员。他告诉记者，要是有专门清洗家电的公司该多好啊。
在日常生活中，许多市民有清洗抽油烟机的经历：“游击队”清洗工骑着自行车，走街串巷，遇到“生意”，把机器拆下来，在脸盆里倒上清洗剂，就对机器“大卸八块”地清洗起来，清洗一台收费40元。这大概是最普通的“家电清洗”了。

但其他家电清洗远非洗个抽油烟机那么简单。饮水机、空调、洗衣机、冰箱、太阳能热水器等家电，不少有“本机内部高压，非专业人士禁止打开”的字样。但这些电器若长期不清洗内部，远非“不干净”那么简单，还会对用户身体健康有不良影响。
家住桐淮小区的王小姐说，家里的空调该清洗了，可是家里条件有限，只能对过滤网进行清洗，而对于蒸发器、冷凝器、散热片等细菌和杂质较多的地方，就无能为力了。“饮水机内胆、洗衣机内槽、太阳能热水器从买回来就没清洗过。我担心长期不清洗，灰尘会影响使用，水垢病菌会危害人体健康，可是又没办法”。
据一位家电经销商介绍，目前一般的市区，居民家庭中抽油烟机的数量在80万台左右，若一年清洗四次，仅此一项的清洗费每年为1.28亿元。对此，市民普遍认为，每年有数不清的家电走进百姓家。这么大的市场，为何没有专门从事家电清洗的行业？

家电经销商
家电清洗不属售后服务范畴
某家电经销商说，他们还没考虑家电清洗的问题。他们更关心价格、旺季销售和售后服务。
不少经销商认为，在家电的售后服务中，不应包括清洗，那是消费者自己的事情。在海口市一家知名空调定点维修站，维修工说：“能享受到清洗业务的，只是那些出了故障的空调。至于家家户户摆在那儿或者挂在墙上的空调，家电售后服务没有提供彻底地清洗业务。”据权威机构研究统计，如果空调不经常清洗，会吸入大量的灰尘和污垢，在潮湿环境下，空调内细菌易繁殖，易发生霉变，对使用者十分不利，特别是身体抵抗力弱的人群，如婴儿、老人。而饮水机、冰箱、太阳能、洗衣机等不保洁则会，影响使用效果，缩短使用寿命。
在海盛路一家电维修部，记者看到了一份家电清洗收费价目表：进行整机内外清洗饮水机30元、空调60元、抽油烟机40元等。老板李先生说，价格比“游击队”高一些，但是消费者很认可专业的家电清洗服务，正规清洗单位技术专业、信誉有保障。

家政服务公司
家政工技术难让市民放心
近年来，家政保洁行业发展很快，但记者了解到，家政公司提供的服务一般只是对房间进行清洁，如擦拭门窗、开荒、地板等，对于电器，只是简单地用抹布除尘，和市民自己除尘没什么区别。爱心家政公司总经理符建国告诉记者，并不是不重视这个市场，而是种种客观条件制约其发展，主要包括家政工的技术素质和市场缺乏专业的家电清洁产品（厂家）。

“目前家政工的素质并不高，而清洗家电又要求有一定的技术性以及产品的安全性。”符建国说，现在许多家政工对家电结构不了解，不敢打开家电。而市民认为只有专业人士熟悉家电内部结构，家政工对此一无所知，因此也不想让他们打开家电进行清洗。
中国家政服务业协会调查发现，，家电清洗市场一旦开发，完全可以有所作为。
市场预测

专业队伍出现需要过程
家电清洗业之所以有市场而无正规的家电清洗队伍，主要受以下条件制约。
理念：多数家电经销商认为清洗业大有可为，但出于终端市场重点，不屑于开展此项业务。还有人认为家电清洗应该属于家政服务的范畴，而市民对家政服务人员清洗家电又不放心，主要是没有见到有专业的家电清洁用品。
操作：经销商认为家电清洗业务不好干，太麻烦，家电清洁除尘时灰很大，这些家电经销商一直以来不重视。
专业人员：从业人员必须了解各种家电的基本结构、易污染部位等相关知识，这样才能确保家电清洗保洁后的正常使用和安全。而据调查，目前这方面人员奇缺。技校的教学内容，集中在汽车、摩托车维修和美容美发方面，很少开设家电清洗保洁课程。

没人做才没竞争，没竞争才有大市场，大市场才有高利润，上述制约条件从另一方面也说明家电清洗业蕴含着巨大的商机。

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