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[北京]公开征求修订《北京市实施〈中国消费者权益保护法〉办法》立项论证工作的意见
市十四届人大四次会议决定将修订《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》(以下简称“北京市消法实施办法”)作为今年市人大常委立法工作计划的立项论证项目。为做好此项工作,定
征求竟见2016-04-25
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直销行业消费者满意度问卷调研活动近日启动。本次调研活动受国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局委托,由中国消费者报社组织实施,旨在进一步了解直销行业消费者满意度情况,为促进企业自律及下一
公告通知2016-05-19
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点击查看详细信息:云南省人民政府办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见
云南地方法规2016-05-26
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[广东]广东省转发国务院关于加强金融消费者权益保护工作指导意见的通知
广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见的通知各地级以上市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构,人民银行广州分行,广东银监局、广东证监局
广东地方法规2016-06-13
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《消费者权益保护法实施条例》(征求意见稿)公开征求意见的公告
为落实《全国人民代表大会常务委员会执法检查组关于检查<中华人民共和国消费者权益保护法>实施情况的报告》的有关建议,按照《国务院办公厅转报工商总局关于落实全国人大常委会消费者权益保护法执法
公告通知2016-08-05
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国务院办公厅关于同意建立消费者权益保护工作部际联席会议制度的函
国务院办公厅关于同意建立消费者权益保护工作部际联席会议制度的函国办函〔2016〕73号工商总局:你局关于建立消费者权益保护工作部际联席会议制度的请示收悉。经国务院同意,现函复如下:国务院同意建
新规速递2016-08-17
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[上海]市工商局关于印发《市工商局12315消费者投诉信息公示办法(试行)》的通知
上海市工商行政管理局关于印发《上海市工商行政管理局12315消费者投诉信息公示办法(试行)》的通知各市场监管局,市工商局各处室、机场分局,市12315中心:现将《上海市工商行政管理局12315消费者投诉信
上海地方法规2016-09-01
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工商总局关于加强互联网领域消费者权益保护工作的意见 各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理部门: 当前,以电子商务为主要内容的互联网经济发展迅猛,成为我国经
公告通知2016-10-21
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10月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息14623件,其中“12315”、“96315”两条热线登记投诉11375件,信件、互联网、上门来访等其他形式投诉3248件,接待消费者咨询36304人次,为消费者挽回
北京地方法规2016-11-02
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国务院法制办公室关于公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》公开征求意见的通知
国务院法制办公室关于公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》公开征求意见的通知为落实全国人大常委会和国务院有关要求,进一步保护消费者合法权益,根据消费者权益保护法等有关法律
征求竟见2016-11-16
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[山东]《山东省消费者权益保护条例(修订草案)》网上立法听证公告
经省人大常委会主任会议研究决定,省人大常委会法制工作委员会将于2017年1月10日就《山东省消费者权益保护条例(修订草案)》进行网上立法听证。(《山东省消费者权益保护条例(修订草案)》全文请登录山东
山东地方法规2016-12-09
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[北京]国家工商总局:细化七日无理由退货规定 更好保护消费者权益
近日,国家工商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(下称《办法》),细化了《消费者权益保护法》(下称《消法》)规定的七日无理由退货制度。国家工商总局消费者权益保护局局长杨
北京地方法规2017-01-22
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[北京]国家工商总局出台加强12315消费者权益保护工作意见
国家工商总局近日印发关于切实加强12315消费者权益保护工作的意见,要求各地工商和市场监管部门畅通诉求渠道、提高消费者权益保护工作效能,推动社会共治、营造安全放心的消费环境,加强组织领导、为
北京地方法规2017-02-09
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2016年全国工商系统消费者权益保护报告 2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进供给侧结构性改革的攻坚之年,各级工商和市场监管部门认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,围绕“五
公告通知2017-03-21
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近日,国家工商总局发布2016年全国工商系统消费者权益保护报告。报告指出,各级工商和市场监管部门认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略部署,将五大发展
北京地方法规2017-03-23
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原标题:28家企业预付卡发行业务异常预付卡消费在商业服务业中已十分普遍,但引发的消费纠纷也越来越多。从市商务委获悉,本市28家发售商业预付卡的备案企业未按规定填报2016年第四季度业务经营情况。
北京地方法规2017-03-27
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2017年3月29日山东省第十二届人民代表大会常务委员会第二十七次会议通过第一章 总则第一条 为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者
山东地方法规2017-03-29
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[浙江]浙江省人民代表大会常务委员会公告第56号(浙江省实施《中国消费者权益保护法》办法)
《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》已于2017年3月30日经浙江省第十二届人民代表大会常务委员会第三十九次会议修订通过,现将修订后的《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权
浙江地方法规2017-04-01
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[北京]保监会持续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”
近日,中国保监会印发《关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》(以下简称《通知》),着力整治因营销失信、数据失真等市场乱象造成的损害保险消费者合法权益行为。20
北京地方法规2017-05-16
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[北京]中国保监会持续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”
近日,中国保监会印发《关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》(以下简称《通知》),着力整治因营销失信、数据失真等市场乱象造成的损害保险消费者合法权益行为。20
北京地方法规2017-05-18