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信息描述：岗位职责：　　
1、按照规范流程，面向客户提供准确、迅速、全面的服务，并做好记录；　　
2、熟悉并掌握财务业务知识，及各项相关业务流程；　　
3、帮助付费客户正常使用，并主动帮助解决使用中的问题；　　4、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
岗位要求：　　　
1、1年以上工作经验，具备互联网服务、ERP服务相关工作经验优先；　　
2、有会计、计算机相关专业背景优先；　　
3、较强的分析技能，独立和客观的工作态度；　　
4、较强的分析思考并解决问题的能力。

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